團隊的力量 —— 用質(zhì)量和服務(wù)與時(shí)間賽跑
? ? ? ? 在當前“省集中企保系統上線(xiàn)” 新老模式交替之際，為進(jìn)一步優(yōu)化醫療保障經(jīng)辦管理服務(wù)，提高工作效率，武漢各區社保局臨時(shí)發(fā)出了緊急招募計劃。2月27日下午，公司臨時(shí)承接武漢社保局緊急80人的招聘任務(wù)，要求1日內完成培訓、上崗，招募崗位工作職責為各區社保局社保系統辦理、現場(chǎng)溝通協(xié)調疑難解答等事宜，對招聘的人員要求了解社保政策知識、熟悉電腦操作、溝通能力強、工作有責任心、服務(wù)意識強。面對高標準、時(shí)間緊的重任，公司團隊迅速反應、立即部署、迅速行動(dòng)。
? ? ? ? 當日下午15時(shí)50分，明確接到經(jīng)開(kāi)區15人，漢陽(yáng)區15人，硚口區15人，蔡甸區10人，東西湖區10人的招聘需求指示后，公司副總經(jīng)理胡寶榮親自帶隊，攜財務(wù)總監徐珍紅、譽(yù)騰職校校長(cháng)齊振東、外包事業(yè)部總監陳偉嚴密部署、統籌計劃，制定詳細的招聘方案、培訓計劃和小組安排，各部門(mén)迅速響應、聯(lián)合行動(dòng)、協(xié)力同心，截止到當日晚19點(diǎn)，共吸引到160多人報名。因為崗位的特殊性，每名工作人員要負責社保局社保系統辦理、現場(chǎng)溝通協(xié)調疑難解答，為讓?xiě)刚弑M快熟悉崗位、了解工作流程，騰飛人才專(zhuān)職社保專(zhuān)員江利、段圣梅當日晚19:00為全體報名人員進(jìn)行線(xiàn)上直播培訓。
? ? ? ? 2月28日，公司結合各區社保局相關(guān)招聘要求，并嚴格遵守防疫指揮部相關(guān)規定，秉著(zhù)公平公正公開(kāi)的原則對應聘人員進(jìn)行層層篩選，65名員工于當日下午13點(diǎn)前全部到崗。為提升各區社保局服務(wù)質(zhì)量，在提供人員及時(shí)到崗的同時(shí)，騰飛人才派駐專(zhuān)職社保工作人員作為領(lǐng)隊隊長(cháng)赴各區社保局對新上崗員工進(jìn)行現場(chǎng)專(zhuān)業(yè)指導、現場(chǎng)溝通協(xié)調，并及時(shí)處理客戶(hù)單位與員工各項工作事宜。截止到目前，各區工作人員已正常上崗3天，目前各區現場(chǎng)工作秩序井然，各區社保局紛紛表示：面對如此大規模、高標準招聘任務(wù)，騰飛人才迅速響應，招聘效率高，服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)，給騰飛點(diǎn)贊。
? ? ? ? “客戶(hù)對服務(wù)的首要體驗就是服務(wù)的響應速度。但是，當我們伴隨著(zhù)自己的客戶(hù)不斷發(fā)展壯大，我們也需要提升自己的能力，才能在客戶(hù)發(fā)展的路上提供更多的助力。”這是騰飛人才董事長(cháng)張軍對騰飛人才團隊常常提及的話(huà)語(yǔ)。士不可以不弘毅，任重而道遠，湖北騰飛人才作為湖北省上市企業(yè)，人力資源服務(wù)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，不忘初心、砥礪前行，為開(kāi)發(fā)、培育更多的千萬(wàn)級客戶(hù)奮斗，時(shí)刻堅持以客戶(hù)為本的服務(wù)理念，為客戶(hù)提供快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。→
