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騰飛人才,我們的員工來(lái)來(lái)去去,我們在招聘會(huì )上也見(jiàn)過(guò)了許多求職者,今天
武漢招聘網(wǎng)來(lái)跟大家聊一聊,面試時(shí),要避開(kāi)hr的哪些坑問(wèn)題呢?
你為什么要從上一家公司離職?
這個(gè)問(wèn)題看似簡(jiǎn)單,很多人會(huì )放松警惕,開(kāi)始批判前公司。加班太多、架構混亂、空間太小、工資太低……
殊不知,這樣是大錯特錯,因為你所有關(guān)于前公司的批判,都很可能被對面的面試官自動(dòng)對號入座。
你說(shuō)前公司加班太多,面試官會(huì )想:如果我們需要加班,你是不是會(huì )不愿意?
你說(shuō)前公司工資太低,面試官會(huì )想:如果有別家開(kāi)了更高的工資,你是不是就跑了?
你說(shuō)前公司發(fā)展空間太小,面試官會(huì )想:你是不是太容易好高騖遠?
……
很有可能,你說(shuō)得越起勁,其實(shí)自己的分數也掉得越厲害。
更何況,離開(kāi)一家公司之后,不在背后對其過(guò)分地說(shuō)三道四,也是最基本的禮貌。你在前公司拿了那么久的工資,人家也沒(méi)怎么欺負你,回過(guò)頭來(lái)把人家說(shuō)得一無(wú)是處,讓別人怎么想?
這個(gè)問(wèn)題最好應該怎么回答呢?從你個(gè)人的角度去回答。
比如,你從乙方跳到甲方,就可以說(shuō):因為你的目標規劃是在甲方發(fā)展,只是先在乙方學(xué)習一段時(shí)間;
比如,你從小公司跳到大企業(yè),就可以說(shuō):希望到大企業(yè)來(lái)學(xué)習系統、規范的工作模式和管理架構;
比如,你從媒體跳到APP,就可以說(shuō):希望進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展,在高節奏和高密度的拼搏中磨練自己……
簡(jiǎn)而言之:從個(gè)人的角度出發(fā),著(zhù)重于目標、規劃和發(fā)展,強調前公司和當下這家公司的差別。而不要著(zhù)眼于前公司那些不好的方面。
如果實(shí)在不行,實(shí)在找不到任何理由——你就說(shuō)家離前公司太遠,每天很多時(shí)間浪費在路上也可以啊。
總之,不要留下任何可以被面試官用來(lái)發(fā)揮、做文章的地方。
當然,這里要強調兩點(diǎn):
不要撒謊,不要為了進(jìn)一家公司而胡編亂造;
一定要事先做好功課。
你認為自己的缺點(diǎn)是什么?
這也是一個(gè)很經(jīng)典的問(wèn)題。網(wǎng)上的教程,很多都是教你「正話(huà)反說(shuō)」,把一些不太嚴重的缺點(diǎn)——甚至是優(yōu)點(diǎn),包裝一下說(shuō)出來(lái)。比如「我的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美」「我的缺點(diǎn)是工作起來(lái)比較廢寢忘食」「我的缺點(diǎn)是對事情的要求很高,一定要做到極致,所以有時(shí)跟人相處不太好」……
如果你真的這樣回答,99%的情況下是一定會(huì )扣分的——無(wú)論你說(shuō)的是真是假,無(wú)論你有沒(méi)有隱瞞你的其他缺點(diǎn),面試官都會(huì )覺(jué)得:「這個(gè)人在耍滑頭」。
這是面試過(guò)程中的大忌。寧可誠實(shí)地暴露出一些不太完美的地方,也不要讓人覺(jué)得你太假、太刻意。
人與人之間的信任是很脆弱的。如果你這樣回答,只會(huì )令面試官對你的其他回答產(chǎn)生疑惑:這些會(huì )不會(huì )也是包裝過(guò)的?
那么,這個(gè)問(wèn)題應該怎么回答呢?
最好的方式,是按照這樣的模式:
誠實(shí)地說(shuō)出自己的缺點(diǎn);
堅定表態(tài)自己正在努力克服和改正;
用一個(gè)具體的案例證明第2點(diǎn)。
人總是有缺點(diǎn)的,不要懼怕暴露。只要你能夠通過(guò)你的努力,在工作中掩蓋你的缺點(diǎn),盡力讓它的影響降到最小,它就不是問(wèn)題。
記住:沒(méi)有一個(gè)團隊要的是百分之百完美無(wú)缺的人,他們要的是「性?xún)r(jià)比」最高、能夠為團隊創(chuàng )造最多價(jià)值的人。「有缺點(diǎn)」從來(lái)不是一個(gè)團隊考慮要不要人的關(guān)鍵因素,只是看這個(gè)缺點(diǎn)是否致命、是否會(huì )對工作造成難以彌補的障礙、是否會(huì )大于這個(gè)人能夠帶來(lái)的價(jià)值。
給一個(gè)教科書(shū)級別的回答(面試崗位是項目組長(cháng)):
「我最大的缺點(diǎn)是有些獨斷專(zhuān)行,不懂放權,經(jīng)常會(huì )把時(shí)間浪費在一些很瑣碎的細節上面,導致工作效率很低。后來(lái),我明白這是由于我對團隊伙伴的能力不放心,覺(jué)得他們做不好,所以凡事都親力親為。了解到這一點(diǎn)之后,我定期給他們召開(kāi)培訓,把我的工作方法分享給他們,還指定了一位副手,讓他去協(xié)調和統籌他們執行的細節,我則把精力集中在戰略方向和跟進(jìn)結果上。現在這種情況比之前改善了很多,效率也得到了提升。」
有問(wèn)題并不可怕,只要能解決,它就不是問(wèn)題。
你在工作中遇到最大的困難是什么?
這個(gè)問(wèn)題為什么要拎出來(lái)講呢?主要是因為,這個(gè)問(wèn)題能看出你真正做了些什么。
很多求職者在被問(wèn)及「負責什么」「業(yè)績(jì)如何」時(shí),往往會(huì )略微夸大一些。這本來(lái)也還好,但是如果吹得太夸張,就很容易栽在這個(gè)問(wèn)題上。
為什么呢?因為很多工作究竟怎么執行,只有真正投入進(jìn)去才會(huì )知道,很多障礙也是只有執行者才能了解。幾十萬(wàn)的項目跟幾百萬(wàn)的項目,復雜度、范圍、管理難度、操作難度都不是一個(gè)級別的;十個(gè)人的團隊,跟五十人的團隊,帶起來(lái)也完全不是一回事。很多人可能會(huì )觀(guān)察別人的方法、經(jīng)驗、習慣,說(shuō)起來(lái)也像模像樣,但唯獨只有「碰到什么困難」這一點(diǎn)觀(guān)察不來(lái)。因為這一點(diǎn)很少會(huì )在平時(shí)的工作中顯現出來(lái),它只存在于思考之中。
這個(gè)問(wèn)題要怎么回答呢?最好的方式,就是跟其他涉及到具體工作的問(wèn)題一起,別太夸張,誠實(shí)一點(diǎn)。做過(guò)什么,結果如何,遇到過(guò)什么困難,如何克服,不要講任何自己沒(méi)有把握的東西。
HR就算了,你要相信,坐在你對面的部門(mén)主管,肯定是比你專(zhuān)業(yè)的,哪些事情做沒(méi)做過(guò),做得好不好,只要面試官想追問(wèn),幾個(gè)問(wèn)題下來(lái),總是能問(wèn)出真實(shí)結果的。
你期望的薪酬是多少?
這個(gè)問(wèn)題只會(huì )出現在HR面當中,有可能是第一面,也有可能是最后一面。前者沒(méi)什么,就是隨便問(wèn)問(wèn);后者就表示你已經(jīng)通過(guò)了面試,大概沒(méi)什么問(wèn)題了,咱們來(lái)聊聊錢(qián)這件小事吧,談得攏就過(guò)來(lái)上班。
但無(wú)論是哪一種,很多人都會(huì )遇到一個(gè)問(wèn)題:不知道怎么開(kāi)口。
這一點(diǎn)在許多剛畢業(yè)的小朋友身上特別明顯,畢竟臉皮薄,談到錢(qián)總有點(diǎn)扭扭捏捏。網(wǎng)上也有不少文章,教你不要貿然開(kāi)價(jià),可以提一個(gè)范圍,或者用一個(gè)模糊的「公司一般的水平」「行業(yè)中上水平」等說(shuō)法來(lái)回應。
請不要這么做。
我們都知道,商業(yè)談判里面誰(shuí)先開(kāi)價(jià),就落了下風(fēng),但這里不是。舉個(gè)栗子,假如,你說(shuō)「那就按行業(yè)中上水平來(lái)吧」,然后HR給你報了個(gè)價(jià),說(shuō)這就是行業(yè)中上水平,你覺(jué)得低了,那怎么辦?腆著(zhù)臉繼續提價(jià)么?
你覺(jué)得你值多少,希望開(kāi)多少,就開(kāi)誠布公開(kāi)個(gè)價(jià)。當然,事先一定要做好功課。行業(yè),職位,公司,都要先打聽(tīng)。
為什么呢?因為這樣可以降低雙方的溝通成本,對企業(yè)來(lái)說(shuō),可以減少不確定性。能爭取的,就爭取。爭取不了,就用其他方法彌補。彌補不了,就只能說(shuō)抱歉,各找下家。
這里不要糾結是一面講、終面講、HR先講,還是你先講,重要的是,你必須事先做好功課,設定好一個(gè)心理底價(jià),在這個(gè)基礎上,跟HR報一個(gè)明確的價(jià)格(可以比底價(jià)高一點(diǎn))。然后,雙方圍繞著(zhù)這個(gè)價(jià)格來(lái)談判,這才是有效、有誠意的溝通方式。企業(yè)最煩的是什么呢?就是你一直不滿(mǎn)意,但卻不肯開(kāi)價(jià)。
一般的公司都是這樣:
HR有權決定一個(gè)范圍,在這個(gè)范圍內,HR可以定奪;
如果要價(jià)超過(guò)了這個(gè)范圍,就要報請部門(mén)負責人,負責人根據實(shí)際情況,考慮你值不值這個(gè)價(jià)格(因為要計入部門(mén)預算,以及不能擾亂團隊軍心)。如果覺(jué)得值,那就皆大歡喜。
如果這個(gè)價(jià)格還是太高,高到超出了部門(mén)上限,但部門(mén)負責人又特別想要你,那他就得繼續上報,申請更高一級的領(lǐng)導批準了。
比如說(shuō),招聘啟事上寫(xiě)著(zhù)6-8k,你開(kāi)8k,一般HR可以直接拍板給你;你要10k,那就得部門(mén)負責人過(guò)問(wèn)了;你要到12k,那就有點(diǎn)高了,但如果負責人真的特別想要你,他就得再跟其他領(lǐng)導討論。
所以,怎么開(kāi)價(jià),取決于你對自己的定位,也取決于你對面試表現的判斷。如果你覺(jué)得公司正好處于要人的緊迫階段,而且負責人對你很滿(mǎn)意,大可開(kāi)得高一些。如果不夠自信,那按照招聘啟事上面的價(jià)格開(kāi)就好了。不要害羞,談價(jià)錢(qián)沒(méi)有什么可害羞的,要捍衛好自己的利益。