行 業(yè) 動(dòng) 態(tài)
Industry trends
武漢勞務(wù)外包資訊，職場(chǎng)上學(xué)會(huì )這一點(diǎn)，比情商更重要！ ?
擔當決定機會(huì ) ?
民間有句俗話(huà)：不會(huì )打的怕會(huì )打的，會(huì )打的怕不要命的。這說(shuō)明在老百姓眼里，把勇敢排在技能之前。 ?
我的一個(gè)學(xué)生，在一家中型制造企業(yè)打工，做基層管理者。 ?
有一年，他所在的公司與一合作公司發(fā)生經(jīng)濟糾紛。因涉及一些說(shuō)不清楚的矛盾，該合作者便不想走打官司的法律程序，糾結一幫社會(huì )人員，鬧進(jìn)我學(xué)生所在的公司總部大樓，把董事長(cháng)捉住了，要求按他們的意志解決問(wèn)題。 ?
這時(shí)候，總部的員工、中層與高層們都怕事，怕引火燒身而避開(kāi)了。唯有我這位學(xué)生往前沖，擋在董事長(cháng)身前，跟鬧事者論理，最后打了起來(lái)，雙方進(jìn)了公安局派出所。 ?
事情平息后，他被破格提拔為副總裁，一年之后又升為總裁。 ?
他后來(lái)十分感慨地跟我聊：東方老師啊，要是沒(méi)有這個(gè)經(jīng)濟糾紛事件，按論資排輩，這個(gè)總裁位子估計一輩子也輪不到我。 ?
我說(shuō)，你這是實(shí)至名歸，是你敢擔當的回報。 ?
誰(shuí)具有勇于擔當這種特質(zhì)，在常規工作、一般的平常環(huán)境中，是難以發(fā)現的。只有在非常規工作、不尋常情境中，如公司遭遇困難、挫折，或者業(yè)務(wù)轉型，或者業(yè)務(wù)繁忙，或者碰上臨時(shí)事件，這個(gè)時(shí)候，才是勇于擔當的人現身并大顯身手、發(fā)揮重大作用的機會(huì )。 ?
對企業(yè)而言，決定生死存亡與發(fā)展的不是常規人才，而是勇于擔當且有才干的超常人才。 ?
擔當就是勤于“扛事” ?
有這么一個(gè)年輕人，在2005年從大學(xué)畢業(yè)后，被酷訊聘用。他一開(kāi)始只是個(gè)普通工程師，但在工作第2年，他就連升兩級成為中層經(jīng)理，管著(zhù)四五十個(gè)人的團隊，負責所有后端技術(shù)與很多產(chǎn)品相關(guān)的工作。這個(gè)年輕人便是后來(lái)的今日頭條創(chuàng )始人張一鳴。 ?
跟他同期入職的還有兩個(gè)清華計算機系的博士，后來(lái)都成為這個(gè)普通大學(xué)本科生的下屬。 ?
他那時(shí)既不是技術(shù)最好的，也不是最有經(jīng)驗的，能得到快速升職，憑的就是勤于“扛事”。 ?
他回顧道： ?
“我剛參加工作時(shí)，不分哪些是我該做的，哪些不是我該做的。我做完自己的工作后，對于大部分同事的問(wèn)題，只要我能幫助解決，我都去做。” ?
“工作前兩年，我基本上每天都是十二點(diǎn)、一點(diǎn)回家，回家以后也編程到挺晚。確實(shí)是因為有興趣，而不是公司有要求。” ?
“我做事從不設邊界。當時(shí)我負責技術(shù)，但遇到產(chǎn)品與銷(xiāo)售上有問(wèn)題，也會(huì )積極地參與討論解決產(chǎn)品的方案。記得在2007年底，我跟公司的銷(xiāo)售總監一起去見(jiàn)客戶(hù)。這段經(jīng)歷讓我知道：怎樣的銷(xiāo)售才是好的銷(xiāo)售。” ?
很多人把分內分外搞得分明，愛(ài)說(shuō)：這個(gè)不是我該做的事情，那個(gè)不是我該做的事情。 ?
但張一鳴認為：你的責任心，你希望把事情做好的動(dòng)力，會(huì )驅動(dòng)你做更多事情，讓你得到很大的鍛煉。 ?
擔當就是敢于“扛雷” ?
我曾聽(tīng)一位在銀行當領(lǐng)導的朋友講過(guò)一個(gè)故事。 ?
在他們單位有位客戶(hù)關(guān)系部經(jīng)理A姐。她處理的工作都是棘手的“客戶(hù)糾紛案子”，往往涉及到幾個(gè)部門(mén)，但她只要接手，她就會(huì )負責到底，從不推給其它部門(mén)，即使受到人身威脅、面對惡意，也不曾退讓半分。 ?
有擔當的人，還不怕困難，不怕吃虧，勇于“扛雷”，像這個(gè)A姐一樣。 ?
特別是作為承上啟下的中層管理干部，這個(gè)位置不容易做。你要想讓上上下下大多數人滿(mǎn)意，得到上上下下的支持，你就得有“扛雷”精神。 ?
一是要敢于為下屬“扛雷”。 ?
喬科·威林克曾在美國海軍海豹突擊隊服役，擔任過(guò)指揮官。他退役后進(jìn)入一家企業(yè)工作。 ?
受董事會(huì )委托，這家企業(yè)一位副總裁，負責在內部推出減少冗員、改善獎金制度、簡(jiǎn)化制造流程等一系列改革方案。 ?
然而，改革方案推行并不順利，因為下屬們并不支持新方案，陽(yáng)奉陰違，導致生產(chǎn)效率停滯不前。董事會(huì )對此非常不滿(mǎn)，要求副總裁作出解釋。 ?
喬科建議副總裁：“你下屬的責任，就是你的責任。董事會(huì )上你得告訴大家，這鍋我來(lái)背。” ?
副總裁開(kāi)始有點(diǎn)不樂(lè )意，說(shuō)：“我的方案沒(méi)問(wèn)題。確實(shí)是那些家伙抵觸，不配合。” ?
喬科勸說(shuō)道，“作為領(lǐng)導，承擔全責是最基本的能力。如果出事就怪下屬，下屬就會(huì )怪更底層的員工。推卸責任的態(tài)度會(huì )互相傳染，最后團隊一事無(wú)成。” ?
副總裁最終聽(tīng)從了喬科的建議。向董事會(huì )匯報之后，董事們認為他可以把責任推到下屬身上，但他卻主動(dòng)承擔了所有責任，是個(gè)有格局有擔當的領(lǐng)導。因此不但不責難，反而對他更加支持。 ?
二是要敢于為公司“扛雷”。 ?
不做老好人，勇于做“惡人”。面對違背公司目標與規定及利益的壞行為，要勇于開(kāi)展必要的批評與斗爭。 ?
三是要敢于為上司“扛雷”。 ?
當上司在工作中面臨困難與挑戰時(shí)，與上司站在一起，一同面對，一同扛。 ?
擔當就是勇于“扛責” ?
十幾年前，在北京“非典”期間，我的一個(gè)咨詢(xún)客戶(hù)是家小公司老板，他過(guò)來(lái)找我說(shuō)，他們所在的行業(yè)在“非典”期間按政府規定無(wú)法開(kāi)展業(yè)務(wù)，員工也因此無(wú)事可做，無(wú)班可上。不少同行的公司便歇業(yè)了，因為這樣就省了發(fā)工資的費用。 ?
他問(wèn)我怎么辦？我建議他不要對員工提歇業(yè)，而是講休假，休假期間基本工資照發(fā)。我講：這么做，一則是你老板的責任，二則“非典”遲早肯定要過(guò)去的，如果你歇業(yè)了，員工肯定會(huì )流失，到時(shí)候重新招人，選人，培訓人，所需要的整體成本更高。 ?
現在做出一些犧牲，你最終不會(huì )吃虧。 ?
“非典”過(guò)后，那些歇業(yè)的公司，有的需要重新招人，重建團隊，費了很長(cháng)時(shí)間，因此大傷元氣；有的一蹶不振，逐漸衰敗下去。而我這個(gè)客戶(hù)則趁機獲得了搶占同行市場(chǎng)地盤(pán)、迅速發(fā)展的機會(huì )。 ?
擔當就是勇于“扛責”。我說(shuō)的“扛責“指的是老板要對用戶(hù)、員工、股東做到徹底的負責，必要時(shí)要有犧牲精神。 ?
在《泰坦尼克號》這個(gè)根據真實(shí)事件改編的電影中，當用僅有的救生舟送走婦女兒童之后，在船沉沒(méi)之際，船長(cháng)走進(jìn)了船長(cháng)室，選擇了和船共存亡，這就是一種擔當精神。 ?
到底什么是擔當 ?
現實(shí)中，想賺大錢(qián)的人多，想做大官的人多，想出大彩的人多，但有擔當的人少。 ?
我在想，到底什么是擔當呢？ ?
擔當，超越了一般的負責范圍，而是面對那些與你有關(guān)又不全與你有關(guān)的麻煩，你可以選擇躲避但沒(méi)有，而是扛上了。 ?
這一扛，意味著(zhù)你超越了自己，擴大了你的重負與責任，也擴大了你的影響力與領(lǐng)導力，擴大了你的潛力與未來(lái)。 ?
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