行 業(yè) 動(dòng) 態(tài)
Industry trends
武漢人力資源公司資訊，步入職場(chǎng)多年，我終于看清了這4條殘忍而真實(shí)的社會(huì )規則。 ?
成功的幅度 ?
可能比成功的次數更重要 ?
貝比魯斯是歷史上非常有名的一位棒球運動(dòng)員。他是多個(gè)世界紀錄的打破者，是第一個(gè)單賽季打了60支全壘打的人，是第一個(gè)職業(yè)生涯打出714個(gè)全壘打的人。 ?
但是，他也有個(gè)外號叫做“三振出局之王”，整個(gè)職業(yè)生涯被三振出局的次數達到1330次。 ?
然而，失敗的紀錄并沒(méi)有妨礙他成為最偉大的棒球運動(dòng)員，以及，被美國在線(xiàn)選為最偉大的美國人之一。 ?
成功的振幅比成功的次數更加重要，這被稱(chēng)為“貝比魯斯效應”。 ?
比如一個(gè)作家，拿過(guò)一次諾貝爾文學(xué)獎，那么大多數人不會(huì )去問(wèn)“他寫(xiě)過(guò)多少本書(shū)，哪些書(shū)其實(shí)很一般”。 ?
比如咨詢(xún)顧問(wèn)，你做了多少年不重要，但你如果做過(guò)某個(gè)著(zhù)名的咨詢(xún)項目，基本上可以靠它說(shuō)上好幾年。 ?
創(chuàng )業(yè)更是，美團做成之后，大家不會(huì )因為王興之前失敗過(guò)幾個(gè)項目而否定他。 ?
所以看起來(lái)，如果要在某個(gè)領(lǐng)域取得成功，最佳策略是： ?
與其每次跨出一小步、取得多次小成功，不如不斷嘗試大挑戰，可能會(huì )多次失敗，但最終可能換來(lái)一次大成功。 ?
但這太難做到了，因為“貝比魯斯”效應是針對旁觀(guān)者，如果到了自己身上，我們的關(guān)注點(diǎn)會(huì )反轉。 ?
對于自己的成功和失敗，我們會(huì )更關(guān)注次數，如果一個(gè)人總是失敗，情緒和信心可能會(huì )垮，而如果我們經(jīng)常成功，哪怕是很小的成功，都會(huì )感覺(jué)非常好。 ?
比如，如果你在大公司，每年加薪，每2-3年升職，每個(gè)階段都有成長(cháng)目標。 ?
也就是說(shuō)，每經(jīng)過(guò)1年的艱辛勞動(dòng)，都會(huì )有一次升職或加薪等著(zhù)你，作為你努力之后的犒賞，讓你有一直向上的成就感。 ?
可以說(shuō)，大公司的工作是線(xiàn)性向上的，是一次次小成功。 ?
但如果你選擇創(chuàng )業(yè)，你就要不斷試錯，可能你做對一件事情，就上到巔峰，然后你做錯某件事情，一下子又跌到低谷。 ?
所以，類(lèi)似創(chuàng )業(yè)這樣的大挑戰，結果卻不是線(xiàn)性的，你不知道下一步是波峰還是波谷，可能你努力了很久，一個(gè)政策、一個(gè)危機把你打回原形，充滿(mǎn)了挫敗。 ?
這就是為什么，大公司出來(lái)的人，到了創(chuàng )業(yè)公司常常很難適應，不僅是工作節奏，更是因為那種固定周期的小成功沒(méi)了，而失敗卻變多了。 ?
所以，如果你最終的目標是取得世俗意義上的成功，或是做一些前人沒(méi)做過(guò)的事情，第一件要學(xué)會(huì )的，就是學(xué)會(huì )面對失敗，降低對階段性小成功的依賴(lài)。 ?
過(guò)于客氣和謙虛 ?
有時(shí)候會(huì )讓自己處于弱勢地位 ?
跟人打交道多了之后，你會(huì )發(fā)現，學(xué)生時(shí)代被教育的“謙虛”和“客氣”，常常是不管用的。 ?
我曾經(jīng)給一家民營(yíng)企業(yè)做咨詢(xún)，那時(shí)候剛做項目經(jīng)理，有一次遇到客戶(hù)方的一位副總，上來(lái)打了個(gè)招呼，就說(shuō)：“方案我看了，我不同意，你太年輕、沒(méi)經(jīng)驗，找你們老板跟我談吧。” ?
當時(shí)內心有點(diǎn)憤怒，但我想，對客戶(hù)應該客氣一些，所以整理好心情，說(shuō)：“我在咨詢(xún)行業(yè)5年多了，你們這個(gè)行業(yè)我服務(wù)過(guò)好幾個(gè)客戶(hù)，方案可能還不完善，您有什么建議，盡管跟我說(shuō)。” ?
沒(méi)想到，我的禮讓反而讓他變本加厲，瞥了我一眼，說(shuō)：“6年？我在這個(gè)行業(yè)快20年了，你有什么權利來(lái)給我指手畫(huà)腳？跟你老板說(shuō)，對我們的服務(wù)好好上點(diǎn)心，派個(gè)有經(jīng)驗的人來(lái)。”說(shuō)完就起身往外走。 ?
這時(shí)候，內心的憤怒，加上搞不定客戶(hù)的挫敗，以及回去面對老板質(zhì)疑的恐懼，想著(zhù)橫豎也是死，索性把剛才的憤怒都化成一股勁兒，狠狠地一拍桌子，說(shuō)： ?
我告訴你，我就有這個(gè)權利來(lái)提這個(gè)方案！ ?
我是這個(gè)項目的負責人，如果你對我個(gè)人有什么看法，別找我老板，去找你老板，是他請我來(lái)的。 ?
你在服務(wù)行業(yè)做了20年，還沒(méi)學(xué)會(huì )尊重人，有什么權利質(zhì)疑我？ ?
沒(méi)想到這么一來(lái)，他倒被嚇住了，坐下來(lái)跟我溝通方案，最后也道了歉。 ?
每個(gè)人都有氣場(chǎng)，圍繞在自己周?chē)行┤说臍鈭?chǎng)可以輻射身外1米，有些人則是10米，雙方交手，很快就能通過(guò)表情、長(cháng)相、語(yǔ)氣、姿態(tài)等等感受到這種氣場(chǎng)，然后就開(kāi)始膨脹。 ?
如果你的氣場(chǎng)不夠，對方很容易就壓垮你，但如果你氣場(chǎng)強大，對方就會(huì )感到被壓迫，反而更容易相信你以及答應你的要求。 ?
狹路相逢勇者勝。 ?
很多時(shí)候，就看你是不是夠堅定、夠有氣場(chǎng)，如果你對自己說(shuō)的話(huà)都不確定，反而跟對方說(shuō)“你多提意見(jiàn)”，那對方為什么要同意你？ ?
過(guò)去，我們受到的教育都是“謙虛是美德”，哪怕你內心無(wú)比驕傲自信，表現出來(lái)的也應該是謙虛。 ?
但現實(shí)恰恰相反，你需要在內心明白很多事情的復雜性、重視很多問(wèn)題，但在對外的時(shí)候，你恰恰需要驕傲和自信。 ?
所以，做一個(gè)內心謙虛、外表驕傲的人，而不是相反。 ?
挑戰規則 ?
不如掌控規則 ?
我最喜歡的美劇是《BostonLegal》，AlanShore和DennyCrane是劇里面的兩位律師。 ?
年輕的時(shí)候，我超愛(ài)Alan，他大段大段的結案陳詞，每次我都來(lái)回播放好幾遍，每個(gè)字都直指人心，帶著(zhù)對體系和規則的批判，讓人聽(tīng)得酣暢淋漓。 ?
比如，一個(gè)年輕漂亮的女人被告上法庭，因為他年老而有錢(qián)的丈夫死了，局勢對她很不利，但Alan對陪審團說(shuō)“判我的當事人有罪吧！為什么不呢？每個(gè)人都希望她有罪！她年輕漂亮，又嫁給了有錢(qián)人。” ?
可后來(lái)年紀漸長(cháng)，我開(kāi)始欣賞Denny的方式，他沒(méi)有大段的結案陳詞，也沒(méi)有對體制和人性的批判，但他保持了整個(gè)律師職業(yè)生涯的不敗紀錄。 ?
比如，劇里面有一對兄弟被指控謀殺，所有的證據指向了兄弟倆，按照Alan的方式，就會(huì )以大段對人性和體制的揭露和控訴來(lái)打動(dòng)陪審團，但Denny的做法是： ?
讓兄弟倆互相指控對方，給了陪審團reasonabledoubt，所以，判兄弟倆的任何一個(gè)人有罪，都變成了不可能。 ?
Alan是那個(gè)挑戰規則的人，而Denny卻是那個(gè)掌控規則的人。 ?
曾經(jīng)有學(xué)員問(wèn)我，自己能力很強，但老板要升另外一個(gè)同事，因為對方比較會(huì )說(shuō)，會(huì )宣傳自己，但自己不想這樣做，可又不想葬送前途，該怎么辦？ ?
如果年輕的時(shí)候，我可能會(huì )批判一番，跟他同仇敵愾，但我現在會(huì )跟他說(shuō)： ?
如果你不想要更高的職位，那沒(méi)問(wèn)題，你心里鄙視他就好。 ?
但如果你想要，那就去拿，因為你不去，就是把機會(huì )白白讓給你看不起的人，做他的下屬，這是你想要的結果嗎？ ?
去掌控規則，而不是批判規則。 ?
如果一路拿著(zhù)劍對抗這個(gè)世界，最后可能會(huì )被世界傷害或改變，但如果利用規則來(lái)掌控世界，反而真正有機會(huì )能夠改變世界。 ?
比起做“好人”或者“壞人” ?
不如做個(gè)公開(kāi)透明的人 ?
做一個(gè)公開(kāi)透明的人——這句話(huà)，是我在達利歐的《原則》里最喜歡、最感同身受的一條。 ?
但過(guò)去，我曾經(jīng)執著(zhù)于選擇做個(gè)好人還是壞人。好人還是壞人，這是我們在判斷很多事情的第一反應。 ?
最近，曾經(jīng)是律師的張凱，因為寫(xiě)了一篇關(guān)于疫苗的情懷滿(mǎn)滿(mǎn)的文章，收到超過(guò)三十萬(wàn)贊賞（后來(lái)?yè)f(shuō)不止）。 ?
結果，這事兒瞬間反轉，張凱被質(zhì)疑身份以及鉆微信空子。 ?
總之就是，他從一個(gè)情懷滿(mǎn)滿(mǎn)的律師，變成了一個(gè)發(fā)國難財的小人。 ?
他的身份不去討論，事情對錯也不討論，我也沒(méi)有打賞，所以不要來(lái)跟我討論立場(chǎng)。 ?
但我只針對一個(gè)問(wèn)題，就是很多人質(zhì)疑張凱說(shuō)“你寫(xiě)這樣情懷滿(mǎn)滿(mǎn)的文章，再收打賞，合適嗎？ ?
“有情懷，為什么要賺錢(qián)”這樣的論調，我不是第一次聽(tīng)到。 ?
我曾經(jīng)跟公益組織的朋友聊過(guò)，他們講到自己的處境艱難，其中原因之一就是大眾對公益的誤解，他們哪怕拿一點(diǎn)養家工資，都會(huì )有人質(zhì)疑“你是不是借公益項目圈錢(qián)？” ?
我們都認可做公益是好人，寫(xiě)情懷滿(mǎn)滿(mǎn)的文章也是好人，而這個(gè)社會(huì )的大多數人，對好人的定義簡(jiǎn)單粗暴，就是： ?
不能賺錢(qián)，不能有私欲，就得要餓死，就得要窮死。 ?
而壞人呢？比如天天寫(xiě)毒雞湯誤導年輕人、里面還夾著(zhù)假冒偽劣商品的廣告？沒(méi)關(guān)系，壞人就是這樣的，讓他去。 ?
“好人成佛要歷經(jīng)九九八十一難，壞人只需要放下屠刀就立地成佛”。 ?
對好人苛刻，讓他窮死累死，對壞人寬容，讓他賺錢(qián)賺名，這個(gè)邏輯很荒謬，但也很真實(shí)。 ?
所以，我曾經(jīng)為一個(gè)問(wèn)題而矛盾： ?
應該“做一個(gè)別人眼中的好人，不爭名利不求升職加薪，但很多事情會(huì )失敗”還是“做一個(gè)別人眼中的壞人，利用規則、宣傳自己，幫團隊爭取資源”？似乎無(wú)解。 ?
但是，我們永遠有第三選擇。那就是做一個(gè)公開(kāi)透明的人。 ?
羅胖之前總強調自己是個(gè)“商人”，剛開(kāi)始不理解，后來(lái)明白了，強調“商人”可以避免讓大眾覺(jué)得你是“知識分子”、是“情懷滿(mǎn)滿(mǎn)”的人、是個(gè)“好人”，大眾不能接受好人賺錢(qián)，所以他就無(wú)法請到足夠好的老師、足夠好的員工，最終這個(gè)商業(yè)模式也就無(wú)法繼續。 ?
有一次，我們因為技術(shù)bug，讓不該開(kāi)課的一群人開(kāi)了課，而圈外學(xué)員又是非常較真的一群人，在群里各種討論猜測和質(zhì)疑。 ?
剛來(lái)的運營(yíng)小姐姐很慌，看著(zhù)群里大家七嘴八舌討論，一直不敢回復，正好我看到了，問(wèn)她為什么不回復，她說(shuō)自己在想理由，不能告訴用戶(hù)我們犯了錯誤。我說(shuō)：你照實(shí)說(shuō)。 ?
之后，小姐姐這樣回復： ?
看到群消息的剎那，我是懵逼的，然后馬上就明白，出bug了，要怎么辦？ ?
我很慌，找了很多理由，比如快到愚人節了，圈外跟你們開(kāi)個(gè)玩笑，比如課程提前出來(lái)了，給你們驚喜，等等。 ?
但是，我最后還是決定告訴你們事實(shí)：我們出bug了。我給你們發(fā)個(gè)紅包（技術(shù)gg們出的），十分抱歉。 ?
最后，沒(méi)有人指責我們，所有人都開(kāi)心地表示小姐姐好可愛(ài)，甚至有人說(shuō)“不犯錯才不正常啊！” ?
人與人之間，很多矛盾往往是出于不夠信任。而所謂信任，就是可預測性，我能夠知道你在什么情況下會(huì )做出什么樣的行為，而不是給我一個(gè)驚嚇。 ?
所以，把你自己變得透明，是最快讓別人信任的方式，也是成本最低的溝通和相處方式。更重要的是，不會(huì )被貼上“好人”“完人”標簽，導致被情懷綁架。 ?
如果你不知道自己應該做好人還是壞人，太在意別人的看法，唯一正確的做法是，做一個(gè)公開(kāi)透明的人。 ?
朋友的孩子聽(tīng)我說(shuō)著(zhù)這些，又聽(tīng)我跟他媽媽?zhuān)ㄔ?jīng)的同事）聊到年輕時(shí)候的憤青和中二，最后問(wèn)了我個(gè)問(wèn)題： ?
你喜歡年輕時(shí)候的自己，還是現在的自己呢？ ?
我毫不猶豫地說(shuō)：現在。 ?
羅曼·羅蘭說(shuō)：世界上只有一種英雄主義，就是看清生活的真相之后，依然熱愛(ài)生活。 ?
而一個(gè)人最喜歡自己的狀態(tài)，大概就是：看清世界的真相之后，仍然對世界充滿(mǎn)信心。 ?
騰飛人才是一家集現場(chǎng)武漢招聘會(huì )、網(wǎng)絡(luò )招聘、勞務(wù)派遣、勞務(wù)外包、人事代理、臨時(shí)勞務(wù)、培訓中心、人才獵頭、法律咨詢(xún)、物業(yè)服務(wù)、社保代繳等多種服務(wù)為一體的專(zhuān)業(yè)性綜合人力資源公司。經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展，公司現有員工20000余人，管理人員近三百人，其中，中、高級人力資源師達80%以上。
