武漢招聘會(huì )資訊,職場(chǎng)上,“聽(tīng)話(huà)”是最低效的努力。 ?
為什么老板都喜歡聽(tīng)話(huà)的人? ?
因為聽(tīng)話(huà)的人好“馴服”。 ?
倘若一件事情交給你,讓你往東你往西,讓你站著(zhù)你坐著(zhù),類(lèi)似這樣的“刺兒頭”,想必沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)導喜歡。 ?
可惜,時(shí)代變了,“聽(tīng)話(huà)的人”在多數公司都超負荷了。 ?
就連始終堅持“新人一定要聽(tīng)話(huà)”的馬云,都早已改口聲稱(chēng),“阿里不需要聽(tīng)話(huà)的人!” ?
不是說(shuō)聽(tīng)話(huà)的孩子有糖吃嗎?怎么放到現在又不對了呢? ?
問(wèn)題就在于,大多數人所理解的“聽(tīng)話(huà)”,其實(shí)是一種最沒(méi)效率的勤奮。 ?
簡(jiǎn)單的聽(tīng)話(huà),是最沒(méi)創(chuàng )造力的表現! ?
尼采曾說(shuō)過(guò)一句話(huà),“命令者比服從者更難。” ?
因為下命令的人要承擔所有服從者的重負,而且這些重負很容易把一個(gè)人壓垮。 ?
過(guò)去企業(yè)引進(jìn)一個(gè)人才,最先做的事情就是培訓,目的是為了讓新人了解公司的原則和邊界,從而不斷地馴化其成為系統中的某個(gè)角色。 ?
這種做法最直接的好處,就是能在確定性中大大提升執行效率。 ?
然而,當下的市場(chǎng)充滿(mǎn)了不確定性,即便你是一個(gè)身經(jīng)百戰的將領(lǐng),也不能確保每個(gè)任務(wù)都能按你設想中進(jìn)行。 ?
換言之,你無(wú)法操控趨勢,能把握的只有方向;你無(wú)法避免危機,能降低的只有風(fēng)險。 ?
因此,一個(gè)公司對抗不確定性的最佳策略,并非是找到一堆人使其“無(wú)條件服從”,而應該是去尋找價(jià)值觀(guān)相同的人,并實(shí)現有限多元化。 ?
比如,之前在老板圈里流行一句話(huà),“心態(tài)比能力更重要”。 ?
言外之意,就是說(shuō)比起工作能力而言,聽(tīng)話(huà)才是第一位的。 ?
好比之前我也抱著(zhù)這種想法與人共事,認為一個(gè)人能力強不強不重要,覺(jué)得能力完全可以靠后天培養。 ?
但時(shí)間久了你會(huì )發(fā)現,一個(gè)不會(huì )獨立思考只會(huì )聽(tīng)話(huà)的人,會(huì )不斷放大你自身上的缺陷。 ?
因為無(wú)條件地聽(tīng)話(huà),本質(zhì)上是一種“被動(dòng)屈從”。 ?
對這類(lèi)人而言,一件事情為什么要做并不重要,重要的是有人叫他這么做,這樣他既不用承擔風(fēng)險,也不用為結果負責。 ?
他們的潛意識在說(shuō):“反正做錯了事鍋有領(lǐng)導背,做對了事功勞也不是我的。” ?
這種想法導致的最嚴重后果,即看似你率領(lǐng)了一個(gè)隊伍,但本質(zhì)上仍是你一個(gè)人在戰斗。 ?
正所謂“道不同,不相為謀”。一個(gè)具有創(chuàng )新力的現代組織,一定不會(huì )把力氣花費在如何把一個(gè)志趣不同的人馴服到“無(wú)條件服從”。 ?
而應該是一開(kāi)始就找到價(jià)值觀(guān)相同的人,使其勇于試錯,施展各自的長(cháng)處。 ?
無(wú)條件地盲從, ?
本質(zhì)上是一種“討好型”人格! ?
這個(gè)世界上最吃虧的,往往是那些“聽(tīng)話(huà)的人”。 ?
比如有人總結了“聽(tīng)話(huà)的人”常見(jiàn)的8大委屈,他們遇到事情時(shí)會(huì )這么想: ?
“算了吧,都不容易” ?
“忍一忍就過(guò)去了” ?
“別傷了和氣” ?
“他喜歡就好,隨便吧” ?
“別管我了” ?
“沒(méi)問(wèn)題,我盡量” ?
“習慣就好了” ?
“那好吧”...... ?
用電影《私人定制》里的臺詞形容,這類(lèi)人最大的特點(diǎn)就是喜歡“惡心自己,成全他人”。 ?
可問(wèn)題就在于,我們打小兒就聽(tīng)過(guò)一句話(huà),“愛(ài)哭的孩子才有奶吃”。 ?
你不哭,其實(shí)沒(méi)有人會(huì )在意你,因為你的生死跟他人沒(méi)有任何關(guān)系。 ?
比如我曾經(jīng)就是一個(gè)典型喜歡“聽(tīng)話(huà)”的老好人,總把別人的評價(jià)看的特別重要,尤其害怕與人沖突、擔心傷人臉面。 ?
記得早些年我做營(yíng)銷(xiāo)策劃的時(shí)候,經(jīng)常有身邊的朋友跑來(lái)找我幫忙,上來(lái)就說(shuō): ?
“你幫我做個(gè)方案吧,我公司沒(méi)有像你這樣的能人”; ?
“幫我搞個(gè)設計吧,我公司的設計水平太爛”...... ?
類(lèi)似這樣的訴求,我基本隔三差五就會(huì )遇到,而且每每有人找我幫忙的時(shí)候,都感覺(jué)自己像是在被洗腦。 ?
因為你潛意識里會(huì )有一種誤解,認為拒絕別人會(huì )被對方認為是“見(jiàn)死不救”,對方找你幫忙是看得起你,你不能辜負朋友的一番好意...... ?
時(shí)而久之,這種“討好型人格”成為了一種行為習慣,它讓我過(guò)度在意于別人的評價(jià)和看法。 ?
比如我從不好意思找別人幫忙,因為總害怕被拒絕; ?
比如我從不會(huì )提出自己的觀(guān)點(diǎn),因為害怕引起誤解。 ?
比如我從不敢推托別人的請求,因為害怕得罪對方; ?
以上種種“討好行為”,會(huì )導致一種非常嚴重的結果,就是缺乏界限和原則。 ?
一方面,討好型的人會(huì )在工作中以取悅他人為目的,任憑別人對自己無(wú)限制的違矩而不做出任何抵抗。 ?
另一方面,他們也更容易突破別人的界限,希冀著(zhù)周?chē)娜藢ζ溥^(guò)度負責,期望通過(guò)別人的理解來(lái)獲得自信。 ?
簡(jiǎn)單而言,脫離了原則的“討好行為”,頂多算是種低效的努力。 ?
這種心理是通過(guò)為別人負責來(lái)逃避對自己的責任,其在本質(zhì)上仍是種不敢擔責的表現。 ?
真正的人才, ?
敢于在關(guān)鍵時(shí)刻跟老板拍桌子! ?
對于管理者而言,能夠準確分辨下屬是自發(fā)主動(dòng)的為目標負責,還是毫無(wú)能動(dòng)性的“聽(tīng)話(huà)”,是關(guān)乎團隊執行效率的根本。 ?
因為以上兩者間有個(gè)重要的區別,前者看到的是目標,后者眼里只有人。 ?
比如很多公司人一多就滋生出“大企業(yè)病”,機構臃腫、決策緩慢、多重領(lǐng)導、效率低下...... ?
這時(shí)候就會(huì )衍生出一些“任性”的領(lǐng)導,由于對執行層的信息了解過(guò)少,經(jīng)常容易獨斷專(zhuān)行。要么固執己見(jiàn),要么朝令夕改,最后出了問(wèn)題全都責怪是執行力的問(wèn)題。 ?
這種情況下,“聽(tīng)話(huà)的人”便成為了集體效率惡化的幫兇。 ?
因為討好型的人往往對負面反饋消化得很快,他們往往會(huì )采用別人很強,而我很弱的的模式解釋一切。 ?
換言之,他們的內心認為:“我根本決定不了任何事情,我必須依賴(lài)于別人的評價(jià)和判斷才行。” ?
他們害怕自己表現的強大和突出時(shí),引起不必要的麻煩或者是沖突。 ?
這種層面的“聽(tīng)話(huà)”,本質(zhì)上是一種“事不關(guān)己,高高掛起”的表現。 ?
所以,在我看來(lái),真正的人才從不是那些一味追求“無(wú)條件聽(tīng)話(huà)”的人,而是那些擁有自己原則,懂得把握分寸,并且敢于在關(guān)鍵時(shí)刻和老板拍桌子的人! ?
比如阿里彭蕾,早些年幫助馬云主管人力資源的時(shí)候,曾自述多次與馬云面對面發(fā)生意見(jiàn)上的爭執。 ?
在她看來(lái),“敵進(jìn)我退,敵疲我擾”最適合用來(lái)形容員工與老板的交涉,因為這里面最能體現出老板的胸懷,以及一個(gè)員工的水平。 ?
一方面,一個(gè)有胸懷的管理者,不會(huì )過(guò)度在乎自己的權威是否被挑戰。因為倘若一個(gè)人聽(tīng)不進(jìn)去建議的理由,僅僅是因為對方人微言輕,那么這個(gè)公司必然也沒(méi)有太大的發(fā)展。 ?
另一方面,員工和老板拍桌子,永遠不能僅僅是因為一時(shí)的情緒。因為爭執的目的是為了獲得集體利益,而不是兩敗俱傷。 ?
因此,職場(chǎng)上真正有能力的人,往往都是敢于對事實(shí)負責、對自己負責的人。 ?
除此之外,你還應該深諳向上溝通的3個(gè)原則,即《孫子兵法》里提到的:“非利不動(dòng),非得不用,非危不戰”。 ?
1、非利不動(dòng),說(shuō)的是目的。 ?
很多人和老板拍桌子,初衷都是為了各自利益,但斗爭的過(guò)程中卻演變成了自己的情緒、甚至是憤怒,這會(huì )大大擾亂了當初的目的,以至于魚(yú)死網(wǎng)破。所以,永遠不要在情緒化時(shí)發(fā)表意見(jiàn)。 ?
2、非得不用,說(shuō)的是手段。 ?
很多人跟上級或是同時(shí)爭論時(shí),從沒(méi)有冷靜地想過(guò)后果。他們只是把爭論當作了一種手段,而不是最后的智慧。如果沒(méi)有大概率的勝算,無(wú)味的爭執只會(huì )把自己逼上“梁山”。 ?
3、非危不戰,說(shuō)的是時(shí)機。 ?
挑選時(shí)機,是戰略級的大智慧。擺脫討好型人格,并非是教你成為一個(gè)“職場(chǎng)怨婦”,一個(gè)正確的解決方案,永遠是出現在最恰當的時(shí)機。否則,即使你的點(diǎn)子是黃金,也未必放到哪里都發(fā)光。 ?
回過(guò)頭來(lái)看,職場(chǎng)上,所有事情講的是效率和利弊,沒(méi)人在乎情緒和感受,一味“聽(tīng)話(huà)”的討好型人格,只會(huì )讓人陷入低效努力的陷阱。 ?
因為弱者總用善良掩飾內心的脆弱,而強者從不畏懼對手的強勢。 ?
套用一句流行的話(huà)說(shuō):“愧疚是最大的負能量,任性是被低估了的美德。” ?
所以,面對未來(lái)世界的種種不確定性,我們首先要做的,是明確自己的原則與界限。 ?
騰飛人才是一家集現場(chǎng)武漢招聘會(huì )、網(wǎng)絡(luò )招聘、勞務(wù)派遣、勞務(wù)外包、人事代理、臨時(shí)勞務(wù)、培訓中心、人才獵頭、法律咨詢(xún)、物業(yè)服務(wù)、社保代繳等多種服務(wù)為一體的專(zhuān)業(yè)性綜合人力資源企業(yè)。經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展,公司現有員工20000余人,管理人員近三百人,其中,中、高級人力資源師達80%以上。